Gelungene Kommunikation stellt eine Grundbedingung für den funktionierenden Praxisalltag dar: Sie hilft nicht nur bei den Arbeitsabläufen, sondern erleichtert auch im Dialog mit den Patienten.

 

Kommunikation in der Praxis

Die Freundlichekeit und Kompetenz des Praxispersonals wird von den Patienten oftmals kritischer betrachtet als die Leistungen der Ärzte, bei denen meist davon ausgegangen wird, dass sie die Kompetenz besitzen.
Das eintätige Training ist auf die Verbesserung der internen und externen Kommunikation ausgerichtet. 

Die nächsten Veranstaltungen aus dieser Reihe:

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